Syarat & Ketentuan

1. Pendahuluan

Syarat & Ketentuan ("S&K") ini mengatur penggunaan seluruh layanan yang disediakan oleh ALTUCLASHA Digital Studio ("Altuclasha", "kami"), yang beroperasi melalui situs altuclasha.tech dan mencakup dua lini layanan: Digital Development Services (jasa pengembangan website, aplikasi, dan software) dan Digital Library (perpustakaan digital berisi karya tulis fiksi dan nonfiksi).

Dengan mengakses situs, mendaftar akun, memesan layanan, atau menggunakan fitur apa pun di dalamnya, Anda ("Pengguna") dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui S&K ini secara penuh. Jika Anda tidak menyetujui salah satu bagian dari S&K ini, kami sarankan untuk tidak melanjutkan penggunaan layanan kami.

Karena Altuclasha menaungi dua jenis layanan yang berbeda sifatnya, S&K ini dibagi menjadi ketentuan umum (berlaku untuk semua Pengguna) dan ketentuan khusus per layanan (Bagian 4 untuk Digital Development Services, Bagian 5 untuk Digital Library).

2. Definisi

• "Klien" — pihak (perorangan atau perusahaan) yang memesan jasa pengembangan website, aplikasi mobile, atau software kustom dari Altuclasha.
• "Pembaca" — pengguna terdaftar di Digital Library yang membaca karya yang diterbitkan.
• "Penulis" — pihak yang karyanya diterbitkan di Digital Library, baik dengan akun aktif maupun karya yang dikelola langsung oleh admin atas nama Penulis.
• "Karya" — seluruh bentuk tulisan yang diterbitkan di Digital Library, termasuk namun tidak terbatas pada novel, cerpen, komik, jurnal, biografi, esai, dan puisi.
• "Akun" — kredensial yang digunakan Pembaca untuk masuk ke Digital Library, mencakup data pendaftaran dan status akses.
• "Konten Berbayar" — Karya atau bagian Karya yang hanya dapat diakses oleh Pembaca dengan status langganan berbayar aktif.
• "Layanan" — merujuk secara kolektif pada Digital Development Services dan Digital Library, kecuali disebutkan secara spesifik.

3. Ruang Lingkup Layanan

Altuclasha menyediakan dua lini layanan yang berdiri sendiri namun berada di bawah satu entitas:

Ketentuan pada Bagian 4 hanya berlaku untuk pihak yang menggunakan Digital Development Services. Ketentuan pada Bagian 5 hanya berlaku untuk pihak yang menggunakan Digital Library. Bagian 6 sampai 12 berlaku untuk keduanya.

4. Digital Development Services

4.1 Proses Konsultasi & Kesepakatan

Setiap proyek diawali dengan konsultasi kebutuhan, umumnya melalui WhatsApp atau kanal komunikasi lain yang disepakati. Altuclasha akan memberikan estimasi ruang lingkup pekerjaan, perkiraan waktu pengerjaan, dan perkiraan biaya sebelum pekerjaan dimulai. Pekerjaan baru dianggap resmi dimulai setelah Klien menyetujui ruang lingkup dan/atau membayar uang muka (jika disyaratkan).

4.2 Biaya & Pembayaran

Skema pembayaran (uang muka, termin, atau lunas di awal/akhir) ditentukan berdasarkan kesepakatan per proyek dan akan dikonfirmasi secara tertulis kepada Klien sebelum pekerjaan dimulai. Keterlambatan pembayaran termin dapat mengakibatkan penghentian sementara pengerjaan sampai pembayaran diselesaikan. Biaya yang telah dibayarkan untuk pekerjaan yang sudah dikerjakan tidak dapat dikembalikan (non-refundable), kecuali disepakati lain secara tertulis.

4.3 Revisi

Jumlah dan cakupan revisi yang termasuk dalam biaya awal akan disampaikan pada tahap kesepakatan proyek. Permintaan perubahan besar di luar ruang lingkup awal (mis. penambahan fitur baru, perubahan struktur data mendasar) akan diperlakukan sebagai pekerjaan tambahan dan dikenakan biaya terpisah.

4.4 Hak Kekayaan Intelektual atas Hasil Pekerjaan

Kecuali disepakati lain secara tertulis, hak kepemilikan atas kode sumber, desain, dan aset akhir yang dikembangkan khusus untuk Klien akan dialihkan sepenuhnya kepada Klien setelah pembayaran lunas diterima. Sebelum pelunasan, hak cipta atas hasil pekerjaan tetap berada pada Altuclasha. Altuclasha berhak menampilkan hasil pekerjaan (nama proyek, tangkapan layar, deskripsi umum) sebagai portofolio, kecuali Klien secara eksplisit meminta kerahasiaan (NDA) yang disepakati sebelumnya.

Pustaka, framework, atau komponen pihak ketiga yang bersifat open-source atau berlisensi tetap tunduk pada lisensi masing-masing dan tidak dialihkan kepemilikannya kepada Klien.

4.5 Tanggung Jawab & Batasan Layanan

Altuclasha berupaya memberikan hasil kerja sesuai standar praktik terbaik yang berlaku umum pada saat pengerjaan. Namun, Altuclasha tidak menjamin bahwa perangkat lunak yang dikembangkan akan sepenuhnya bebas dari bug atau gangguan pihak ketiga (mis. perubahan kebijakan penyedia hosting, API pihak ketiga, atau pembaruan sistem operasi) di luar kendali kami. Dukungan pasca-serah-terima (bug fixing, maintenance) mengikuti kesepakatan garansi yang berlaku per proyek, jika ada.

4.6 Pembatalan Proyek

Klien dapat membatalkan proyek yang sedang berjalan dengan pemberitahuan tertulis. Biaya yang telah dibayarkan untuk pekerjaan yang sudah diselesaikan sampai titik pembatalan tidak dapat dikembalikan. Altuclasha berhak menghentikan pengerjaan proyek apabila Klien tidak responsif dalam jangka waktu wajar (lebih dari 30 hari tanpa komunikasi) atau menunggak pembayaran termin.

5. Digital Library

5.1 Pendaftaran Akun Pembaca

Untuk mengakses Karya berkategori "member" atau "berbayar", calon Pembaca wajib mendaftar akun dengan mengisi nama lengkap, tanggal lahir, nomor WhatsApp aktif, email aktif, dan kata sandi. Dengan mendaftar, Pembaca menyatakan bahwa seluruh data yang diberikan adalah benar dan akurat. Data yang tidak akurat dapat menjadi dasar penolakan atau pencabutan akun.

5.2 Persetujuan Akun oleh Admin

Setiap pendaftaran akun baru berstatus menunggu (pending) sampai ditinjau dan disetujui secara manual oleh admin Altuclasha. Admin berhak menyetujui atau menolak pendaftaran akun atas dasar pertimbangan internal, termasuk namun tidak terbatas pada kelengkapan data, kewajaran usia sesuai rating konten, atau indikasi penyalahgunaan. Pembaca akan dihubungi melalui WhatsApp dan/atau email mengenai status akunnya. Penolakan pendaftaran tidak wajib disertai alasan rinci, namun Pembaca yang keberatan dapat menghubungi kami melalui WhatsApp yang tercantum di footer situs.

5.3 Tingkat Akses Konten

Karya di Digital Library diterbitkan dengan salah satu dari tiga tingkat akses berikut:

• Tanpa Login (Publik) — dapat dibaca siapa saja tanpa perlu mendaftar akun.
• Perlu Login (Member) — hanya dapat dibaca oleh Pembaca dengan akun berstatus disetujui (approved).
• Berbayar — hanya dapat dibaca oleh Pembaca dengan status langganan berbayar yang masih aktif (belum melewati tanggal berakhirnya masa aktif).

Altuclasha berhak mengubah tingkat akses suatu Karya di kemudian hari (mis. dari berbayar menjadi member, atau sebaliknya) sesuai kebijakan penerbitan, tanpa kewajiban memberi kompensasi atas akses yang sebelumnya dinikmati secara gratis.

5.4 Aktivasi & Pembayaran Konten Berbayar

Aktivasi status berbayar saat ini dilakukan secara manual melalui admin setelah Pembaca menghubungi kami via WhatsApp. Rincian nominal, metode pembayaran, dan masa aktif langganan akan diinformasikan langsung pada saat proses aktivasi dan dapat berubah sewaktu-waktu. Pembayaran yang telah dikonfirmasi dan diaktifkan tidak dapat dikembalikan (non-refundable), kecuali dalam kasus kesalahan teknis dari pihak Altuclasha yang mengakibatkan Pembaca tidak dapat mengakses Konten Berbayar yang telah dibayar.

Pembaca bertanggung jawab memantau tanggal berakhirnya masa aktif langganannya sendiri. Habisnya masa aktif akan secara otomatis mencabut akses terhadap Konten Berbayar sampai diperpanjang kembali.

5.5 Hak Cipta atas Karya

Hak cipta atas setiap Karya yang diterbitkan tetap menjadi milik Penulis masing-masing, kecuali dinyatakan lain melalui kesepakatan tertulis terpisah antara Penulis dan Altuclasha. Dengan menerbitkan Karya melalui Digital Library, Penulis memberikan izin (lisensi non-eksklusif) kepada Altuclasha untuk menampilkan, mendistribusikan, dan menyediakan akses baca terhadap Karya tersebut melalui platform ini sesuai tingkat akses yang disepakati.

Pembaca dilarang menyalin, mereproduksi, mendistribusikan ulang, menerbitkan ulang di platform lain, atau mengomersialkan Karya (baik seluruh maupun sebagian) tanpa izin tertulis dari Penulis dan/atau Altuclasha. Pelanggaran atas ketentuan ini dapat berujung pada pencabutan akses dan/atau tindakan hukum sesuai peraturan hak cipta yang berlaku di Indonesia.

5.6 Konten yang Dilarang & Moderasi

Karya yang diterbitkan tidak boleh memuat konten yang melanggar hukum yang berlaku di Indonesia, termasuk namun tidak terbatas pada: ujaran kebencian, pornografi anak, hasutan kekerasan, plagiarisme dari karya pihak lain, atau materi yang melanggar hak kekayaan intelektual pihak ketiga. Altuclasha berhak menolak menerbitkan, menurunkan (unpublish), atau mengedit metadata Karya yang melanggar ketentuan ini tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Rating usia yang tercantum pada setiap Karya (mis. 13+, 17+) bersifat informatif berdasarkan penilaian editorial Altuclasha dan/atau Penulis, dan bukan merupakan jaminan mutlak kesesuaian usia pembaca.

5.7 Komunikasi dalam Platform

Digital Library menyediakan fitur pesan langsung antara Pembaca dan admin, serta pengumuman (broadcast) dari admin kepada seluruh Pembaca terdaftar. Pesan yang dikirim melalui fitur ini dapat dibaca oleh admin mana pun yang bertugas di Altuclasha. Pengguna dilarang menggunakan fitur pesan untuk tujuan spam, pelecehan, atau penyebaran konten yang melanggar hukum.

5.8 Ketentuan untuk Penulis

Penulis yang karyanya diterbitkan di Digital Library bertanggung jawab penuh atas keaslian (orisinalitas) Karya yang diserahkan, dan menjamin bahwa Karya tersebut tidak melanggar hak cipta pihak lain. Penulis dapat sewaktu-waktu meminta penurunan (unpublish) Karyanya dengan menghubungi admin melalui WhatsApp, dengan catatan bahwa Pembaca yang sudah memiliki akses sebelumnya tidak dapat dituntut untuk "melupakan" konten yang sudah pernah dibaca.

6. Akun & Data Pengguna

Pengguna bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kata sandi akunnya sendiri dan segala aktivitas yang terjadi di bawah akun tersebut. Segera hubungi kami jika Anda mencurigai adanya akses tidak sah ke akun Anda.

Pengumpulan dan pengolahan data pribadi (nama, tanggal lahir, WhatsApp, email, riwayat pesan) diatur lebih lanjut dalam Kebijakan Privasi kami, yang merupakan bagian tidak terpisahkan dari S&K ini.

7. Hak Kekayaan Intelektual Situs

Kecuali disebutkan secara khusus pada Bagian 4.4 (hasil pekerjaan Klien) dan Bagian 5.5 (Karya Penulis), seluruh elemen desain, kode, logo, dan identitas visual situs altuclasha.tech adalah milik Altuclasha Digital Studio dan dilindungi hukum hak cipta yang berlaku. Dilarang menyalin atau meniru struktur maupun tampilan situs ini untuk kepentingan komersial tanpa izin tertulis.

8. Batasan Tanggung Jawab

Layanan disediakan atas dasar "sebagaimana adanya" (as is). Sepanjang diizinkan oleh hukum yang berlaku, Altuclasha tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan data, atau kerugian bisnis yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan Layanan, termasuk gangguan yang disebabkan oleh pihak ketiga (penyedia hosting, penyedia basis data, gangguan jaringan internet Pengguna, dan sejenisnya).

Altuclasha tidak bertanggung jawab atas isi, opini, atau pandangan yang terkandung dalam Karya yang diterbitkan oleh Penulis pihak ketiga di Digital Library — tanggung jawab atas isi Karya sepenuhnya berada pada Penulis yang bersangkutan.

9. Penangguhan & Penghentian Akses

Altuclasha berhak menangguhkan atau mencabut akses akun Pembaca, menghentikan proyek Klien, atau menurunkan Karya, apabila ditemukan pelanggaran terhadap S&K ini, termasuk namun tidak terbatas pada: pemberian data palsu saat pendaftaran, penyalahgunaan fitur pesan, upaya membagikan Konten Berbayar secara tidak sah, atau tunggakan pembayaran.

Pengguna juga dapat menutup akunnya sendiri sewaktu-waktu dengan menghubungi admin melalui WhatsApp yang tercantum di footer situs.

10. Perubahan Layanan & Syarat Ketentuan

Altuclasha berhak mengubah, menambah, atau menghentikan sebagian maupun seluruh fitur Layanan, serta memperbarui S&K ini sewaktu-waktu. Perubahan material akan diinformasikan melalui situs ini dan/atau fitur pengumuman di Digital Library. Penggunaan Layanan yang berkelanjutan setelah perubahan berlaku dianggap sebagai persetujuan Pengguna terhadap S&K versi terbaru.

11. Hukum yang Berlaku

S&K ini disusun dan ditafsirkan berdasarkan hukum yang berlaku di Republik Indonesia. Segala sengketa yang timbul sehubungan dengan S&K ini akan diupayakan diselesaikan terlebih dahulu secara musyawarah antara para pihak.

12. Kontak

Pertanyaan mengenai S&K ini, permintaan klarifikasi status akun, atau pengaduan dapat disampaikan melalui: